给 融智 发消息

温馨提示：本信息由会员搜集整理发布，您如有异议可以 举报 或者 版权申诉。

分享链接 分享海报

店铺运用这招”勾魂术”，客户身不由主地回头!
增加收入只有三种方法，其中一个就是:增加客户人数,增加客户人数，可以展开下，其中一个就是增加客户的回头率。用营销的专业术语叫做:如何锁住客户，让客户不断地复购，打造客户终身价值。

      锁客方式最常用的就是用会员卡，会员卡最理想的方式是预先充值，让客户提前把钱支付给你，这是每个老板最想干的事。

      我在给客户做方案的时候，客户总是提出,老师，有没有好的方法，让客户提前充值,这样，有钱在这里，就不怕他不来啦。

      呵呵，我有时候很无语，客户不是傻子，天下最难的一件事就是把别人的钱放进自己的口袋，而且你还想要把别人未来没有消费的钱放进自己的口袋!

      这并不是件容易的事，当然，也并非不可能的事。只要你的成交主张和模式有足够的吸引力，客户就会愿意。这个我叫做"鱼铒”策略。想要掉大鱼，就得给到客户想要的。

      但现实中，很多商家的会员卡策略并不高明，换句话说，并没有什么吸引力，也就很难做到让客户办卡充值,达到长期锁客的一个目的。

      我举个现实中的案例给你说明下: .

      去年有次和几个旧同事聚会后，想去KTV唱歌，在我点酒水的零食的时候，我发现它分两种价格，一种是会员价，一种是非会员价，很明显,商家用这种策略，是想吸引大家办卡来锁定客户。这也是大多数商家用的套路。

      果然，在我买单的时候，收银员就问我:”先生，请问你有会员卡么，有会员卡都有打8折的“。

      我说没有呢，你们怎样办会员卡的?

      收银员说:充值500块钱就可以成为我们的VIP会员了，您要不要办一张?'

      我看了下消费清单，是三百零几块，一看还要加多200来块，就没有办了。

      好了，我们来分析下，我当时为什么没有办卡，不是舍不得再多花200，基本上只有两个原因:

      首先我只消费了300，但还要充值200，这个差距有点多;其次是这家KTV是第一 次去，再加_上我平时也很少去KTV,离住的地方不是最近的一家，不确定下回还会不会去，所以没有必要再多掏两百来块。

      你们觉得是不是这样子的。当你知道原因后，你就要去思考如何用一个"鱼饵去锁住每一位来你店铺里消费的客户。

      那怎样才能把这种不想办卡的客户也能锁住呢?我一直在思考这个问题，这是实体店最想解决的问题，你试想看下:哪家线下实体店没有成百上千上万的客户，( 只要是开店超过一年)服务的客户至少也有500位吧。但现实真的有多少是你的回头客呢? ( 除了一些刚需的，比方说做早餐这种)回头率达到30%的应不多，可能很多20%都不到!

      如果把这个问题解决了，那怕帮他们提升20%的回头客，对于商家来说，利润至少上升20%吧。

      这个问题困惑了我一段时间， 现在回想起来，十分简单。但对很多不太懂营销的商家可能也依然有困惑。

      客户为什么不充值，不愿被你锁住?

      很简单嘛，当时充的钱要多花很多才能得到优惠，而得的优惠却并不是太多。而且充了以后，下次要是没来，那不就浪费钱了么。

      这就是客户担心的问题!

      只要你能解除这个担心，同时又给顾客一个下次有需求，能够优先考虑你的店的理由，这个问题的答案就出来了!

      为了证实这个方法是否有效，我给一位找我做咨询策划的客户，直接给他这套方案，让他去测试，并让他告诉我结果。很欣慰的是，他告诉:老师，你这招真的很有效，我做了十多年的生意，都没解决的问题，想不到你一招就搞店了，现在的回头客比原来平均多3倍以上!利润几乎翻了50%。这一招.一个月的利润就值给你的策划费了。

      好了，现在公布下这套神奇的方案，如何锁定没有充值办卡的客户，让他下次依然到你店里来消费的话术方案:

...........................................
更多内容请下载阅读！